Varför ska de hela tiden FIKA? đ€
En mycket klok ledare som jag arbetade med för en tid sedan berÀttar om en intern dialog. Jag döper dem till Kalle & Stina
Kalle: "Du Stina, vi mÄste göra nÄgot Ät mina medarbetare, kan du förstÄ varför de hela tiden ska fika? Det tar ju en massa tid ifrÄn deras arbetsuppgifter!"
Stina: "Okej, hur vill du att det ska vara istÀllet?"
Kalle: "Jamen det Ă€r vĂ€l bara att jobba pĂ„, vi har massor av problem hĂ€r pĂ„ kundtjĂ€nst som vi behöver lösa, och jag tycker att det Ă€r sĂ„ bortslösad tid att de sitter dĂ€r i köket och... gör ingenting!!đ€"
Stina: "Hm, lÄt mig tÀnka lite, Àr du med dem och fikar nÄgon gÄng?"
Kalle: "Nej vet du vad, varför skulle jag vara det?"
Stina: "Jag tÀnker att dÄ vet du ju faktiskt inte vad de pratar om pÄ sin fika, eller vad sÀger du?"
Kalle: "Nej, jag har ingen aning, och jag vill inte veta, jag vill att de ska jobba!đ "
Stina: "Men du, dĂ„ kan jag berĂ€tta för dig att jag har fikat med dina kollegor mĂ„nga gĂ„nger, och vet du vad? Det som de pratar allra mest om Ă€r faktiskt hur de ska hitta nya kreativa lösningar pĂ„ olika problem som de upplever. De bollar tankar med varandra och kommer pĂ„ nya sĂ€tt att arbeta. Bra va?â"
Kalle: "Det Àr ju inte möjligt, det tror jag inte pÄ!"
Stina: "Det förstÄr jag, för du har ju inte upplevt det. SÄ vet du vad, sÄ hÀr gör vi: De nÀrmaste tvÄ veckorna vill jag att du fikar med dina kollegor fem gÄnger. SÄ ses vi igen och pratar om detta om precis tvÄ veckor, okej?"
Kalle: "Mutter, mutter... Jaha, jag ska göra som du sÀger men under protest!"
PÄ mötet efter tvÄ veckor fick Kalle till sitt förtret erkÀnna att Stina hade rÀtt, de pratade faktiskt jobb 80% av tiden. Tillsammans beslöt de att fikapauser var bra och inget som skulle Àndras pÄ.
Ibland kan jag bli lite ledsen över nÄgot som mÄnga kanske tar för givet: möjligheten att se ansikten, kÀnna igen mÀnniskor
Den hÀr bloggposten avslutas med tips pÄ en riktigt bra övning. Men först, lite tankar och ett exempel. PÄ den Ärliga konferensen har ni kanske diskuterat och beslutat vilka era vÀrdeord ska vara
FörestĂ€ll dig att du Ă€r chef för en akutmottagning. Dina medarbetares vardag Ă€r att rĂ€dda liv â eller försöka göra det.